テレボート（競艇）のコールセンターの問合わせ対応について質問です。
何度か問合わせをしているのですが、
担当者の質が違いすぎます。
多分年配のアオなんとかという人の対応ですが、
聞こえないと強い口調で「はぁ？」と繰り返し、終始えっとー、あのーと言っている。
何故か途中でバカ笑い…
結局、案内がちぐはぐで解決しないこともあります。
この人が出るといつもこんな感じです。
他の若い雰囲気の担当者だとスムーズに問合わせができ、明確な案内をしてくれるのですぐに解決します。
電話かけた時に品質向上がどうとか謳っていますが、まずこの担当者を何とかするべきではないでしょうか？
皆さんはどう思われますか？
長年気になっていましたが、堪えきれず皆さんの意見を聞いてみようとおもいました。
宜しくお願いします。
ベストアンサー
hak********：
テレボートのコールセンターで就業したことはありませんが、
質問者様の書かれている内容には驚きました。
オペレーターの応対として有り得ません！そのくらいひどい応対です。
品質チェックのＳＶは何をしてるんだろう？というカンジです。
名指しでクレームを入れてもいいと思います。
ただ、そのアオ○さんが、社員だったり、ＳＶだったりするとややこしいかな、
とは思いますが・・・。
