せっかく カジノシークレットで勝ち取った勝利金があっても、出金したい時に出金できないとなっては喜びも一気に失せてしまいますよね。
出金できない場合は何かしらの原因があり、その原因それぞれに解決策があります。
本記事ではカジノシークレットで出金できない場合の一般的な原因と、それを解決するための具体的な方法について解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
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この記事を読んだらわかること
- カジノシークレットで出金できない場合の原因と対処法
- カジノシークレットで出金できない問題を起こさないための対策
- カジノシークレットでわざと出金拒否されてしまう可能性
目次
カジノシークレットで出金できない場合の原因と対策
カジノシークレットでの出金問題は、アカウント認証の未完了や出金条件の未達成など、様々な原因が考えられます。それぞれの原因と解決策を以下で詳しく解説していくので参考にしてください。
カジノシークレットで出金できない場合の原因と解決策
- アカウント認証が完了していない
- 出金条件（賭け条件）を満たしていない
- 入金時と別の手段で出金申請した
- 出金限度額に達していないか超えている
- 過去に規約違反していた
- システムトラブルが起きている
アカウント認証が完了していない
アカウント認証（本人確認）が未完了の場合、カジノシークレットでは出金できません。
アカウント認証は、オンラインカジノの安全性を確保し、不正行為やマネーロンダリングを防ぐために重要です。ユーザーは、本人確認の要請があった場合、迅速に対応しなければなりません。
解決策
カジノシークレットでアカウント認証を求められるタイミングは以下のとおりです。
- 初回出金申請時
- $2,000以上の入金後の出金時
- カジノシークレットから本人確認を求められた時
必要書類はこちら。
| 身分証 | 運転免許証 / パスポート / マイナンバーカード / 在留カード |
|---|---|
| 住所確認書類 | 公共料金の請求書 / クレジットカードの利用明細書 / 住民票 / 銀行取引明細書 |
他、クレジットカード入金の場合は表面・裏面の写真等が必要になります。
必要書類は、アカウントページの「アカウント認証」からアップロードできます。
出金条件を満たしていない
カジノシークレットの一部ボーナスには出金条件がかかっており、入金分のキャッシュにも出金条件がつきます。
具体的な出金条件倍率はこちら。
| 項目 | 出金条件 |
|---|---|
| キャッシュ | 入金額の5倍 |
| マッチボーナス | ボーナス額の1倍 |
| 他ボーナス | なし |
解決策
キャッシュまたはボーナスの出金条件がクリアできるまでゲームプレイしましょう。
出金条件消化率は全ゲーム100％なので、スロットでもライブカジノでもお好きなゲームでプレイすればOKです。
出金条件の進捗状況は、サポートに問い合わせれば調べてもらえます。
入金時と別の手段で出金申請した
入金時と別の手段を選んで出金申請すると出金承認がおりません。
たとえばエコペイズで入金した場合、ベガウォレットや仮想通貨では出金できないです。
解決策
出金時に、入金履歴がある決済方法を選ぶようにしましょう。
エコペイズ入金ならエコペイズ出金、ベガウォレット入金ならベガウォレット出金です。
なお、クレジットカード入金後は、銀行送金や仮想通貨であれば入金履歴なく出金できます。
出金限度額に達していないか超えている
最低出金額に達していないか、最高出金額を超えている額を出金することはできません。
解決策
決済方法ごとに出金限度額が以下のように決まっています。この範囲内で出金申請するようにしましょう。
| 決済方法 | 最低出金額 | 最高出金額 | 手数料 |
|---|---|---|---|
 銀行送金 |
$100 | $10,000 | 無料＊ |
 ペイズ |
$20 | ||
 ベガウォレット |
|||
 アイウォレット |
$5,000 | ||
 ジェットオン |
|||
 マッチベター |
$10,000 | ||
 仮想通貨 |
|||
 スティックペイ |
過去に規約違反していた
出金申請内容や決済方法に問題がなくても、過去に規約違反していれば出金はできなくなります。
以下、カジノシークレットで規約違反とみなされる行為です。
- 多重登録
- ボーナス濫用
- ルーレットにおける9個以上の数字に空きがないベット
- ブラックジャックにおけるカードカウンティング
- 90％以上の確率で勝利できるベットテクニック
- 他ユーザーとの共謀ゲームプレイ
- サポートスタッフに対する不適切な発言
- マネーロンダリング目的の利用
うっかり規約違反程度なら見逃される可能性はありますが、故意に規約違反してるとみなされると出金できなくなるどころかアカウント凍結もあり得るので注意してください。
解決策
規約違反で出金できない場合、一度サポートに規約違反内容をご確認ください。
規約違反していないと主張する場合は、その証拠を出すか弁明する他ありません。
規約違反であってもカジノシークレット側が寛大な措置を取ってくれれば出金できますが、悪質だと判断されれば出金は一切できなくなります。
システムトラブルが起きている
上記いずれの項目にも当てはまらない場合、カジノシークレット側のシステムトラブルの可能性も考えられます。
状況が分からない場合はサポートに問い合わせて確認しましょう。
解決策
システムトラブルがあるときは決済方法を変えても出金はできません。トラブルが解決されるまでお待ちください。
カジノシークレットで出金できない問題を起こさない方法
カジノシークレットで出金トラブルを起こさないために、事前にできることを解説していきます。
カジノシークレットで出金できない問題を起こさない方法
- 出金条件を優に超えるプレイ実績を作る
- 出金手続き時の選択・入力を正しく行う
- 利用規約厳守を徹底する
出金条件を優に超えるプレイ実績を作る
出金をスムーズに行うためには、出金条件をしっかりと理解し、それを超えるプレイ実績を築くことが不可欠です。
出金条件を満たすことで、出金申請時に不必要なトラブルや遅延を避け、迅速に出金を受け取ることができます。特にキャッシュの出金条件5倍には気を付けましょう。
あとどれくらいプレイすれば出金できるか知りたい場合はサポートまでご連絡ください。サポート機能は画面右側の吹き出しボタンからご利用いただけます。
ライブチャットサポート時間帯は年中無休朝10時～翌1時までです。
出金手続き時の選択・入力を正しく行う
出金手続きを進める際、出金額や出金先口座情報の入力ミスは、出金遅延の主な原因となります。特に、口座情報の入力間違いは、出金が完全にブロックされることもありますので、慎重に確認作業を行うことが大切です。
入力情報の正確性を確保し、出金遅延を未然に防ぎましょう。
利用規約厳守を徹底する
利用規約違反は一発でアカウント停止もありますし、違反疑惑でも審査に時間がかかって出金が遅くなるので、くれぐれも注意してください。
ローリスクプレイやオポジットベット禁止等の基本的な部分さえ守っていれば、スムーズに出金できます。
カジノシークレットが故意に出金できないようにする可能性は？
オンラインカジノの中には、わざと出金拒否をしてプレイヤーの資金を騙し取る悪質なサイトもあります。
カジノシークレットでそんなことが起こる可能性はないだろうか？と心配する人も少なくないでしょう。
結論から言いますと、カジノシークレットがわざと出金拒否してプレイヤーの資金を騙し取る可能性は全くないと言い切っても問題ないでしょう。
カジノシークレットはキュラソーライセンスのもと、公正かつ透明性のある運営を行っており、過去に故意の出金拒否が行われたという報告や噂は一切ありません。
また、大手ベラジョングループに買収されており、その資金力と信頼性からも、故意に出金を拒否するような事態は考えにくいです。
カジノシークレットでは先に述べたような問題が起きなえればスムーズに出金できるのでご安心ください。
カジノシークレットで出金できない場合の対処法まとめ
この記事のまとめ
- キャッシュの出金条件5倍に注意すること
- 入金時と出金時は決済方法を合わせなければいけない
- 出金できない原因が分からない時はサポートに連絡した方がいい
- カジノシークレットで故意に出金拒否する可能性はない
カジノシークレットで出金できない時は、原因を突き止め、適切に対処しましょう。優良オンラインカジノなので不当な理由で出金拒否されることはないので心配はいりません。
出金トラブルが起きないためにも、利用規約をしっかり守り、出金条件をクリアしてから出金申請してください。
