パチンコでバイトを初めて6回目の出勤です
初めてランプ対応に行ったのですが、台について何をしていいのかまったく分からず立ち尽くしてしまいました。
まだ鍵も持ってないので上詰まりの対応しか出来ません
エラーが出ている台に着いた時、どこを見てどんなエラーが起きてるか、を判断する方法はありますか？
何をどうしたらいいかまったく分からず、物覚えも悪い方なので焦っています
他にもタメになるような事があれば教えて頂きたいです。
よろしくお願いします
回答
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パチンコの場合はエラーが出ていたら画面にエラーの内容が出てると思います。
スロットの場合も画面にエラー表示が出てるか、メダルの枚数表示の所にエラーが表示されていると思います。
最近の台はエラーの内容が画面に表示されている台も多いと思います。
画面が無い台は「HE」とか「CE」とか表示されます。
メーカーによって表示コードが違うので、その辺は覚えていくしかありません。
エラー音が鳴っていない場合は、お客さんに「どうされました？」って聞いてみてください。
鍵を持っていないとエラーの対応は出来ないので、エラーに遭遇したら、
インカムで「〇コース〇〇番台、エラー対応お願いします」って言って誰か呼ぶのが良いと思います。
その時にエラーの内容が画面に出ていて、何のエラーかわかるようなら、「〇コース〇〇番台、セレクターエラー対応お願いします」とか、具体的に言うと親切かなと思います。
お客さんには「申し訳ございません。対応変わりますので、もうしばらくお待ちください」って言ってあげると良いと思います。
インカムは誰か一人しかしゃべる事が出来ないので、誰か喋ろうとしていたら、しゃべり終わるのを待ってから喋った方が良いと思います。
