パチンコ店で遊戯中にトイレに離席したところ、戻ってくると席においてあった携帯が店員によってあやまって落とされて、画面等が割れてしまいました。
修理したらその代金を払いますと言われたので、後日問い合わせたところ修理できない機種だと言われました。
この場合は、泣き寝入りするしかないのでしょうか。
回答
935686434：
１００％スタッフが落として壊れたと言うならスタッフかホール側に弁償させましょう。
一番いいのは一緒に携帯ショップに行くことだかが到底無理なので取りあえず先に修理なり新しい端末を買いその価格を証明すれば弁償させられます。
元携帯ショップで勤務してたのでそれなりの事はわかってます・・・
ただホール側の約款とかもあるので実際の事はわかりませんが・・・・
例えば「貴重品等は個人で管理してください」となってるが果たして携帯電話が貴重品なのか・・・・です。
まあ 席にはペットボトル等の飲み物を大概置いてるので確保の時もそれを置くけどねぇ・・・
too********：
infさんが一番、法的な損害賠償の説明されていますが、安い方とは限らないのでは？
選択権はあるはずですが。
まあ、使えない間の不都合やら、手間など含めると考えれば、お互いの同意で相応の代替手段は取り得ると思います。
そもそも移行出来ないデータなどもある訳で、スマホの場合、本体価格のみの単純な話では無いと思いますが。
常識の範囲で話合って、キチンと損害賠償請求させましょう。
当然です。
gjn********：
店員が悪いです。普通は少し離席したくらいで客の私物には触れません。触れるとしたら財布を置いて離席している場合に盗難予防で預かるかむき出しの現金で台を確保して離席しているなどかなり特殊なときだけです。理由は本件のようにお客さんの私物を壊した壊さないで揉めることが有るからです。今時のホールでは、喫煙者が減ったせいか、ライターやタバコで台を確保することは少なくなってきており、携帯で確保する事例は日常的です。以上のような状況を踏まえると、携帯を壊した店員さんは、触れる必要のない携帯に触れ、かつ、落として壊したという二重の落ち度があると考えられますので、弁償は当然の事だと言えます。新しい携帯を買う前に店に修理不能である旨と、いくら程度のものを買う予定か伝えて了承を得ておくのが良いと思います。
それは確信犯じゃなくて『故意犯』：
そもそもスマホを置いたまま離籍するのが
信じられないのですが・・・。
一般的な修理料金を見積もりして
それと同額くらいの額を請求する感じですかね。
Heaven：
店長が責任持つので修理不可と言う事を説明して、携帯を丸ごと買うしかないと相談するのが良いと思います
店員が壊したと既に認めているので弁償はしてくれると思います、携帯の1つぐらいパチ屋には安いもんです、遠慮なさらず同じタイプのなるべく新古に近い良い携帯を探して買ってもらいましょう、GEOなどで探せばきっとすぐ見つかりますよ！、1番良いのは店の関係者と一緒に買いに行くのが手っ取り早いでしょうね
カズ：
中古価格になります。
というかよく携帯を置いたままトイレに行きますね。
スマホなんかすぐ盗まれますよ。
もし盗まれたらそれこそ泣き寝入りですよ。
弁償してくれると言ってくれただけ運が良かったと思います。
inf********：
損害賠償は『壊れた物の修理費（現状回復費）』もしくは『壊れた物の時価額』の安い方ですので、修理不能であれば同機種の平均中古価格です。
935686434：
１００％スタッフが落として壊れたと言うならスタッフかホール側に弁償させましょう。
一番いいのは一緒に携帯ショップに行くことだかが到底無理なので取りあえず先に修理なり新しい端末を買いその価格を証明すれば弁償させられます。
元携帯ショップで勤務してたのでそれなりの事はわかってます・・・
ただホール側の約款とかもあるので実際の事はわかりませんが・・・・
例えば「貴重品等は個人で管理してください」となってるが果たして携帯電話が貴重品なのか・・・・です。
まあ 席にはペットボトル等の飲み物を大概置いてるので確保の時もそれを置くけどねぇ・・・
too********：
infさんが一番、法的な損害賠償の説明されていますが、安い方とは限らないのでは？
選択権はあるはずですが。
まあ、使えない間の不都合やら、手間など含めると考えれば、お互いの同意で相応の代替手段は取り得ると思います。
そもそも移行出来ないデータなどもある訳で、スマホの場合、本体価格のみの単純な話では無いと思いますが。
常識の範囲で話合って、キチンと損害賠償請求させましょう。
当然です。
gjn********：
店員が悪いです。普通は少し離席したくらいで客の私物には触れません。触れるとしたら財布を置いて離席している場合に盗難予防で預かるかむき出しの現金で台を確保して離席しているなどかなり特殊なときだけです。理由は本件のようにお客さんの私物を壊した壊さないで揉めることが有るからです。今時のホールでは、喫煙者が減ったせいか、ライターやタバコで台を確保することは少なくなってきており、携帯で確保する事例は日常的です。以上のような状況を踏まえると、携帯を壊した店員さんは、触れる必要のない携帯に触れ、かつ、落として壊したという二重の落ち度があると考えられますので、弁償は当然の事だと言えます。新しい携帯を買う前に店に修理不能である旨と、いくら程度のものを買う予定か伝えて了承を得ておくのが良いと思います。
それは確信犯じゃなくて『故意犯』：
そもそもスマホを置いたまま離籍するのが
信じられないのですが・・・。
一般的な修理料金を見積もりして
それと同額くらいの額を請求する感じですかね。
Heaven：
店長が責任持つので修理不可と言う事を説明して、携帯を丸ごと買うしかないと相談するのが良いと思います
店員が壊したと既に認めているので弁償はしてくれると思います、携帯の1つぐらいパチ屋には安いもんです、遠慮なさらず同じタイプのなるべく新古に近い良い携帯を探して買ってもらいましょう、GEOなどで探せばきっとすぐ見つかりますよ！、1番良いのは店の関係者と一緒に買いに行くのが手っ取り早いでしょうね
